El juzgado de los Mercantil número 1 de Vitoria ha condenado a Iberdrola a eliminar una cláusula que utiliza en los contratos de suministro de energía eléctrica y gas natural para contratar un servicio "adicional" de reparación a domicilio de electrodomésticos, al considerar que es "abusiva" porque "limita u obstaculiza" los derechos del consumidor causando "importantes desequilibrios de derechos y obligaciones de las partes del contrato".

 LA ETIQUETA ENERGÉTICA DE UN PRODUCTO, indica la eficiencia energética del mismo.  Existen distintas etiquetas energéticas, en función del tipo de producto y de la información que proporcionan. Las clases de eficiencia A, A+ y A++ indican los productos con rendimiento más elevado. Hay dos clasificaciones distintas para la función de calefacción y para la función de producción de agua caliente.

En los productos combinados (que proporcionan al mismo tiempo calefacción y agua caliente sanitaria) la etiqueta debe indicar la información de ambas clasificaciones. Además de la clase energética, las etiquetas incluyen otros datos como la potencia térmica nominal en varias zonas climáticas o el nivel de ruido, entre otros, que pueden ayudar al usuario final a elegir el producto más eficiente para una determinada necesidad: aquel que tenga el menor impacto medioambiental     

Elección entre Contador de calorías o repartidor de coste

Si usted ha recibido en su comunidad estudios, propuestas o presupuestos, que le comunican  la obligación que tienen de Instalar Repartidores de Costes en sus viviendas, sin tener en cuenta el sistema de calefacción que tienen, debe pararse un momento a pensar. Lo primero que debe averiguar es como está construida su instalación,  si su sistema de calefacción esta diseñado por columnas, usted tiene pocas alternarivas, pero si por el contrario su instalación es por anillos, sistema más frecuente de lo que parece, usted tiene posibilidad de elegir entre contador de energía o repartidor de coste.

Este artículo pretende aclarar sus posibles dudas al respecto, al comparar ambos sistemas utilizamos el término ventaja o desventaja, con ello no nos estamos posicionando sobre cuál de los dos es mejor, sino que  pretendemos dar una idea de las particularidades de cada sistema para una toma de decisión más consciente por parte de la propiedad.

La complejidad normativa impuesta en los últimos años lleva a muchos consumidores a dudar a la hora de afrontar la instalación o la reforma de su instalación de calefacción, en este artículo pretendemos aclarar que es lo que el consumidor debe exigir a la empresa a la que se dirija para realizar la instalación o la reforma.

Si no cuenta con instalación usted está contratando una nueva instalación de calefacción, l debe encargarla a una empresa instaladora habilitada en instalaciones térmicas en edificios por el Gobierno Vasco

Además del presupuesto, factura y demás documentos mercantiles que le aseguran que la empresa está legalmente constituida , es necesario que compruebe si la empresa está habilitada por la Dirección de Seguridad Industrial del Gobierno Vasco, para ello solicite a la empresa que le entregue la Memoria Técnica de la instalación dónde habrá una justificación del cálculo realizado para dimensionar la potencia de los radiadores instalados y la elección de la caldera. Junto a la memoria el instalador deberá adjuntar un certificado de instalación según modelo de la Comunidad Autónoma, en el que queda reflejado el registro de su instalación, con un número de expediente ante la Dirección de Seguridad Industrial del Gobierno Vasco.

 

Si su vivienda cuenta con este tipo de Instalación debe saber que estas calderas normalmente son de potencia inferior a 70 kW, además también está obligado a realizar un mantenimiento que incluye la caldera de gas.

Usted como usuario debe encargar a un Servicio de Asistencia Técnica SAT o  una “empresa mantenedora habilitada en instalaciones térmicas en edificios”, la realización del mantenimiento de la calefacción. Una vez realizado el mantenimiento la Empresa tiene la obligación de rellenar la pegatina amarilla de mantenimiento (obligatoria en la Comunidad Autónoma del País Vasco) y además debe  entregarle un documento justificativo de las operaciones de  mantenimiento realizadas, que debe incluir al menos las siguientes operaciones , medición de CO ambiente, medición de temperatura ambiente de local, medición de temperatura de humos así como la emisión de CO2 , estas operaciones están descritas en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en edificios.

Si un comercializador le ofrece este servicio de mantenimiento, deberá ser realizado por una “empresa mantenedora habilitada en instalaciones térmicas en edificios”.

 

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